Über uns
Henan Caipuli Machinery Equipment Co., Ltd hat seinen Sitz in der schönen Stadt Jiaozuo. Durch jahrelange Entwicklung hat sich das Unternehmen auf die Herstellung von Schrottverarbeitungsanlagen spezialisiert. Dank unserer starken technischen Stärke, fortschrittlichen Testmethoden sowie voll ausgestatteter Zusatzausrüstung konnte das Unternehmen seine Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt durch Modernisierung der Ausrüstung und Verbesserung des Service weiter steigern. Die Produkte, die in mehrere Kategorien fallen, wie hydraulische Metallballenpressen, hydraulische Metallscheren, Brikettierpressen, Hochleistungsballenscheren, Karton-/Wolle-/Stoff-/Altpapier-/Heu-/Trommelballenpressen und große Schredderlinien, haben in mehr als 20 Provinzen und Städten Chinas gute Märkte erobert. Wir haben auch nach Australien, Malaysia, Südamerika, auf die Philippinen, nach Russland, Vietnam, Iran, in die Ukraine, nach Palästina und in andere Länder exportiert.
Unser Unternehmen ist bestrebt, Qualitätsprodukte zu angemessenen Preisen anzubieten. Wir halten uns an das Prinzip „Qualität zuerst, Service zuerst, kontinuierliche Verbesserung und Innovation, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen“ für das Management und „Null Fehler, null Beschwerden“ als Qualitätsziel. Unser Unternehmen wird neue Produkte entwickeln und Produkte verbessern, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen. In der Zwischenzeit liefert das Unternehmen ganzjährig Teile und möchte mit Freunden aller Ränge zusammenarbeiten, um einen größeren Beitrag für die Schrottindustrie zu leisten. Wir dienen mit größter Aufrichtigkeit, wir verkaufen Maschinen, und am wichtigsten ist, dass wir unseren Kunden sehr viel Aufmerksamkeit schenken, um ihnen zu helfen, die Maschine optimal zu nutzen und zu warten.
Vorverkaufsservice
1. Unterstützen Sie den Einkäufer bei der Bedarfsplanung und -analyse und erarbeiten Sie gemeinsam mit der Konstruktionsabteilung einen umfassenden Plan auf Grundlage der tatsächlichen Situation.
2. Arbeiten Sie eng mit dem Käufer zusammen und berücksichtigen Sie die Nutzungsfunktion des Benutzers umfassend.
3. Bieten Sie professionelle technische Beratungsdienste an.
4. Bieten Sie jederzeit einen Besuchsempfang und verschiedene praktische Bedingungen an.
Service im Verkauf
1. Erstellen Sie den geplanten Kaufvertrag und die technische Vereinbarung.
2. Nach Inkrafttreten des Vertrags stellen Sie dem Kunden so schnell wie möglich eine Liste mit Entwurf, Herstellung, Installation, Inbetriebnahme, Betrieb und Wartung der Vertragsausrüstung zur Verfügung.
3. Beim technischen Design werden wir das Design optimieren und weiter verbessern.
4. Während des Herstellungsprozesses arbeiten wir umfassend zusammen, um die Zeichnungsprüfung, Produktüberwachung, Inspektion und Abnahme zu organisieren.
5. Die Herstellung, Material- und Produktfehlerbehebung und -prüfung müssen den Anforderungen der einschlägigen Normen entsprechen und bei der routinemäßigen Artikelprüfung, dem manuellen Betriebstest, dem elektrischen Funktionstest, dem Schutzschaltungstest usw. gute Arbeit leisten. Die Teile und der Rahmen des Produkts müssen in strikter Übereinstimmung mit den einschlägigen Prozessregeln hergestellt werden. Die Schweißnähte müssen gleichmäßig und durchgehend sein, dürfen keine Fehl- oder Fehlschweißungen aufweisen und dürfen keine Schweißdurchdringungen, Risse, Einkerbungen, Schlackenspritzer und Luftlöcher aufweisen. Alle Schweißteile müssen einzeln geprüft werden. Die Gesamtabmessungen der Teile müssen den Anforderungen der Zeichnungen entsprechen.
6. Die Fabrik muss die gesamte Herstellung und Inspektion der Vertragsausrüstung abschließen, bevor sie das Werk verlässt. Zu den wichtigsten Inhalten der Lieferannahme gehören die Bezeugung des Geräteleistungstests vor der Lieferung, die Überprüfung der Unversehrtheit der Lieferung von Reiseausrüstung und deren Zubehör, Ersatzteilen, die Überprüfung des Aussehens und der Größe der Ausrüstung, der Größe der Installationsschnittstelle usw.
7. Nachdem die Vertragsausrüstung die Werksabnahme bestanden hat, muss das Werk sie gemäß den Verpackungsanforderungen des Vertrags verpacken und Schutzmaßnahmen ergreifen.
Kundendienst
Innerhalb der angegebenen Garantiezeit ist unser Werk für die kostenlose Reparatur oder den Austausch der Produkte verantwortlich. Nach Ablauf der Garantiezeit versprechen wir, die Geräte lebenslang zu warten, regelmäßig Kundendienstpersonal zu organisieren, Kontrollbesuche durchzuführen, die Verwendung und Wartung der Produkte zu verstehen und die Geräte zu warten. Nachdem wir die Informationen zu den Fragen des Käufers erhalten haben, wird unser Werk innerhalb von 1 Stunde antworten, damit der Benutzer nicht mit der Qualität zufrieden ist und der Service nicht eingestellt wird.
Unsere Fabrik richtet für alle Benutzer ein Benutzerkonto ein und stellt den Benutzern jedes Jahr einen Fragebogen zur Kundenzufriedenheit aus, um die Verwendung und Qualität unserer Produkte zu untersuchen. Benutzer können ihre Zufriedenheit oder Erfahrung über den Fragebogen zur Kundenzufriedenheit zeitnah an unsere Fabrik zurückmelden. Darüber hinaus können Benutzer ihre Meinungen und Verbesserungsprobleme zeitnah über das vom Servicepersonal unserer Fabrik ausgehändigte Produktbenutzer-Serviceblatt an unsere Fabrik übermitteln. Wir versprechen feierlich, dem Käufer nicht nur qualifizierte neue Produkte zu liefern, sondern auch qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Wir werden einen bequemen und schnellen Kontaktservicekanal zwischen Käufer und Verkäufer einrichten und den Kundendienst, den erweiterten Service, den gesamten Prozessservice und den lebenslangen Service während des gesamten Produktlebenszyklus durchführen.